O Melhor Bolo de Chocolate do Mundo by CBL®
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Política de Privacidade
O Melhor Bolo de Chocolate do Mundo by CBL® apenas recolhe os seus dados para poder oferecer uma experiência personalizada e facilitada!
Privacidade e Proteção de Dados:
OMBCM by CBL® compreende a importância do Regulamento (EU) 2016/679, de 27 de abril de 2016. Assim o OMBCM by CBL® compromete-se com o seu cumprimento através do respeito pela privacidade do utilizador.
Poderá encontrar abaixo as informações relativas com o tratamento de dados efetuado pelo OMBCM by CBL®.
Finalidade:
1) Clientes:
Ao adquirir um produto na nossa loja online - Encomendas O Melhor Bolo de Chocolate do Mundo by CBL® - os dados por si fornecidos servem para processar, faturar e enviar os produtos adquiridos. Para realizar o pedido na loja online o utilizador fornece de forma voluntária os seus dados pessoais, nomeadamente nome, morada, telefone, dados de faturação e métodos de pagamento, os quais deverão ser verdadeiros e exatos.
Ao formalizar o pedido de compra o cliente declara ser o titular das informações prestadas.
2) Comunicações comerciais:
Caso seja dado consentimento expresso, por parte do Titular dos Dados, para o envio de comunicações publicitárias, ao abrigo do artigo 21.º do Decreto-Lei 7/2004 - Lei de Serviços da Sociedade de Informação, OMBCM by CBL® poderá utilizar os seus dados de contacto para lhe enviar comunicações de interesse sobre o OMBCM by CBL®, incluindo promoções, ofertas de produtos e serviços. As informações poderão ser enviadas por via postal, telefónica ou eletrónica – consoante o consentimento dado pelo Titular dos Dados.
3) Pedido de informações:
Todos os dados que fornecer através do contacto direto ao OMBCM by CBL®, ferramenta de chat ou por qualquer meio de comunicação direto, incluindo redes sociais, serão tratados para atender à sua consulta ou pedido.
4) Veracidade das informações fornecidas:
O utilizador declara que todas as informações prestadas são verdadeiras e exatas assim como garante a autenticidade de todos os dados fornecidos. O utilizador será o único responsável por falsas declarações que realize e pelos prejuízos inerentes que poderá causar a OMBCM by CBL® ou a terceiros.
5) Destinatário dos dados:
As entregas das encomendas efetuadas na nossa loja online Encomendas O Melhor Bolo de Chocolate do Mundo by CBL® poderão ser efetuadas por empresa externa contratada. Nesse caso, OMBCM by CBL® poderá providenciar os dados necessários para o cumprimento da entrega da sua compra pelo agente de envio parceiro, incluindo nome, morada de entrega e número de telefone. O número de telefone será incluído para permitir o contacto entre a empresa de transporte e o cliente de forma a facilitar a entrega da compra.
6) Base que legitima o Tratamento de Dados:
A base que legitima o tratamento dos dados é o próprio consentimento e aceitação do Titular dos Dados – o Utilizador – em cada uma das secções em que se compilam informações de carácter pessoal. O Utilizador tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento sem que tal afete a legalidade do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada. Para tal bastará enviar um email para mbcmbycbl.encomendaslisboa@gmail.com solicitando a remoção ou alteração dos dados da Plataforma (v. ponto 4 da Conservação dos Dados).
No que concerne às comunicações comerciais, de cada vez que tal aconteça, será dada a possibilidade de manifestar a sua oposição à receção de novas comunicações.
Conservação dos Dados:
1) Clientes e Utilizadores:
As informações serão guardadas durante o tempo necessário para gerir a sua compra, desde a preparação, faturação, expedição e entrega. As informações serão posteriormente conservadas durante o prazo de prescrição de ações legais.
2) Destinatários de comunicações comerciais:
As suas informações serão conservadas de forma indefinida salvo pedido de remoção por parte do utilizador.
3) Pedido de informações:
As suas informações serão guardadas durante o tempo necessário para tratar da sua solicitação. Posteriormente serão conservadas de forma indefinida salvo pedido de remoção por parte do utilizador.
4) Exercício de direitos:
O Utilizador tem o direito de aceder aos seus dados, solicitar a sua alteração ou eliminação.
Caso o Utilizador deseje que OMBCM by CBL® não trate os seus dados esse desejo deve ser expressado, exercendo o seu direito através do envio de um email para mbcmbycbl.encomendaslisboa@gmail.com.
5) Segurança das Informações:
OMBCM by CBL® utiliza tecnologia de encriptação e armazenada em servidores web de alta segurança, para proteger todos os dados processados. Não obstante, recordamos que não existe tecnologia infalível e como tal deverá tomar todas as medidas necessárias e que estejam ao seu alcance para manter os seus dados seguros.
6) Utilização de Cookies:
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